Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yaz88

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc rõ ràng và nhất quán.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh liên lạc
yaz88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yaz88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết yaz88 đang lưu trữ những thông tin gì về tài khoản của mình, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Truy cập ngay trên điện thoại hoặc máy tính — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần đính kèm tài liệu hoặc muốn có xác nhận dạng email. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự nhận được.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho các yêu cầu cụ thể như xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, kiểm tra dữ liệu phiên đăng nhập hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã đăng ký.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của yaz88 không chỉ là một văn bản. Mỗi bước trong quy trình — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi rút tiền về ví Viettel Money — đều được thiết kế để dữ liệu của bạn không rời khỏi hệ thống một cách không kiểm soát. Dưới đây là bốn nội dung cốt lõi bạn nên nắm rõ.

Mã hóa và truyền dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống yaz88 được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, kể cả khi bạn đang dùng mạng di động.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại yaz88

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ tài khoản khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn đăng ký, chẳng hạn MoMo hay ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số tài khoản ví để đối chiếu giao dịch nạp và rút. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn chỉ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu trữ theo yêu cầu của bạn.

Không vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại khu vực áp dụng, và chỉ trong phạm vi pháp luật quy định.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi tiến hành xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.